Integritetspolicy

Criva Portsystem AB värnar om din personliga integritet. I denna integritetspolicy beskriver vi vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi behandlar dem och vilka rättigheter du har.

Personuppgiftsansvarig

Criva Portsystem AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter på criva.se och i samband med förfrågningar, offerter, beställningar och kundkontakter.

Kontakt:

Criva Portsystem AB
E-post: info@criva.se
Telefon: 0702-519114

Vilka personuppgifter vi samlar in

När du kontaktar oss, begär en offert eller genomför ett köp kan vi behandla uppgifter såsom:

  • namn
  • e-postadress
  • telefonnummer
  • adress och leveransadress
  • företagsnamn och organisationsnummer
  • information som du lämnar i en pris- eller offertförfrågan
  • uppgifter om beställningar och köp
  • teknisk information om hur vår webbplats används

Vi samlar endast in uppgifter som är relevanta för det aktuella ändamålet.

Varför vi behandlar personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter för att kunna:

  • besvara frågor och prisförfrågningar
  • ta fram och skicka offerter
  • administrera beställningar och leveranser
  • kontakta kunder i frågor som rör en förfrågan eller beställning
  • hantera garanti-, reklamations- och serviceärenden
  • uppfylla krav enligt exempelvis bokföringslagstiftningen
  • förbättra vår webbplats, annonsering och marknadsföring
  • mäta resultatet av vår annonsering

Behandlingen grundas, beroende på situationen, på att den är nödvändig för att vidta åtgärder inför eller fullgöra ett avtal, uppfylla en rättslig skyldighet, vårt berättigade intresse eller ditt samtycke.

Google Ads och konverteringsmätning

Criva använder Google Ads för annonsering och för att mäta vilka annonser som leder till exempelvis prisförfrågningar, beställningar och köp.

För att förbättra mätningen kan uppgifter som du själv har lämnat till Criva, exempelvis din e-postadress, användas för så kallade förbättrade konverteringar (Enhanced Conversions).

När denna funktion används omvandlas uppgifter såsom e-postadress till ett hashat värde innan informationen överförs till Google. Hashningen sker med en envägsfunktion som är avsedd att förhindra att den ursprungliga uppgiften kan utläsas direkt ur det överförda värdet.

Google kan jämföra den hashade uppgiften med motsvarande uppgifter för inloggade Google-användare. Om en matchning hittas kan Google koppla exempelvis ett köp eller en förfrågan till en tidigare interaktion med en annons. Detta hjälper Criva att mäta hur effektiv annonseringen är och optimera framtida annonser.

Uppgifterna används inte av Criva för att identifiera vilka enskilda personer som har sett eller klickat på en annons.

Google behandlar informationen enligt sina egna villkor och regler för dataskydd.

Användning av Google Ads, cookies och liknande teknik sker där så krävs med stöd av det samtycke som du lämnar via webbplatsens inställningar för cookies och integritet.

Cookies och analys

Criva.se använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera, för statistik och för att mäta och förbättra vår marknadsföring.

Vissa cookies är nödvändiga för webbplatsens funktion. Andra används endast om du har lämnat ditt samtycke.

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke genom webbplatsens inställningar för cookies.

Vilka vi delar uppgifter med

Vi kan dela personuppgifter med företag som hjälper oss att tillhandahålla våra tjänster, exempelvis:

  • leverantörer och transportföretag
  • betalningsleverantörer
  • webbhotell och IT-leverantörer
  • leverantörer av e-posttjänster
  • Google och andra leverantörer av statistik- och annonseringstjänster

Vi lämnar inte ut eller säljer personuppgifter till tredje part för deras egen oberoende marknadsföring.

När en extern leverantör behandlar personuppgifter för vår räkning ska behandlingen ske enligt våra instruktioner och tillämpliga dataskyddsregler.

Överföring utanför EU/EES

Vissa av våra tjänsteleverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES. När detta sker ska överföringen ske med stöd av en tillåten överföringsmekanism enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.

Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi sparar personuppgifter så länge de behövs för det ändamål de samlades in för.

Uppgifter kopplade till bokföring och genomförda köp kan behöva sparas under längre tid för att uppfylla lagkrav.

Uppgifter från pris- och offertförfrågningar som inte leder till köp raderas eller anonymiseras när vi inte längre har ett berättigat behov av dem.

Dina rättigheter

Du har enligt dataskyddsförordningen, GDPR, bland annat rätt att:

  • få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
  • begära rättelse av felaktiga uppgifter
  • i vissa fall begära att dina uppgifter raderas
  • i vissa fall begära att behandlingen begränsas
  • invända mot behandling som grundas på berättigat intresse
  • återkalla ett samtycke som du tidigare har lämnat
  • i vissa fall få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format

Om du vill använda någon av dessa rättigheter kan du kontakta oss på info@criva.se.

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att dina personuppgifter behandlas på ett felaktigt sätt.

Ändringar i integritetspolicyn

Criva Portsystem AB kan vid behov uppdatera denna integritetspolicy, exempelvis om våra tjänster eller vår behandling av personuppgifter förändras.

Senast uppdaterad: 8 september 2026.